申請資格



加入友善旅館


行動不便需要協助的旅客,老人家、寶寶媽媽、身心障礙朋友,他/她們比一般消費者更需要知道旅館的服務和設施,是否能讓他們住得安心、放心,更開心?

众社會企業的「友善旅館」平台,歡迎旅館業者免費使用,登錄自己旅館內符合無障礙法規的「無障礙客房」,適合老人家、親子,以及行動不便朋友入住的「友善客房」,還有各項公共設施和貼心服務。

我們期許「友善旅館」能讓國內外旅客在入住前,就能看到臺灣旅館業者的優質服務,確認房間、設備和設施是否符合自己的需求,更協助提昇旅館業者的無障礙客房使用率和訂房率。


2016年起,我們與臺灣智慧生活科技協會、國立交通大學、中華民國觀光旅館商業公會、台北市旅館商業同業公會,各地政府機關,還有民間業者等共同推動「友善旅館」,目前已有如:六福萬怡、圓山、天成、誠品、老爺、有園、雀客等近70家旅館加入。


只要符合以下條件,歡迎您加入友善旅館的行列:


  • 合法登記的旅館業者(不限國際觀光、觀光、一般旅館)
  • 至少一間無障礙客房(審查/已通過無障礙勘檢者尤佳)
  • 公共區域或房間內:至少有一間無障礙浴室/無障礙廁所
  • 提供特色友善服務:高齡、身障、婦嬰、視障、聽語障等

旅館該怎麼做


自己登錄

這是免費,但絕對不馬虎!線上申請專屬帳號密碼,登入系統後,我們就會引導您逐步地建置旅館、房間、設備、設施、服務的資訊,還有拍攝與上傳現場照片。資料經確認後,國內外所有的旅客就可以在「友善旅館」找到你們家囉!
*只要用手機就可以完成登錄唷!(用電腦跟平板當然也可以)


幫您登錄

不確定自己旅館的環境和服務是否OK?想要「友善特派員」親自到您旅館的無障礙客房、還有各項設施和服務,協助您拍攝有他們入鏡的現場照片(作為其他行動不便旅客的參考),分享他們住宿過程的感受,並在過程中用他們「行動不便的專業」讓您跟第一線服務同仁能更了解該如何接待與服務身障朋友?請留下資料,我們就會主動與您聯繫。


服務諮詢

友善旅館服務團隊
(手機)03-5611582
(市話)0800-368-168
時間:週一~週五 08:30 ~ 18:00
信箱:Hotel.OurCityLove@Gmail.com
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